ePages-Blog (deutsch)

Immer auf dem neusten Stand mit den aktuellen E-Commerce News!

Anna Franke — Mon, 12 Dec 2011 14:00:51 +0000

Bleiben sie auf dem Laufenden über E-Commerce mit ePages!

An dieser Stelle präsentieren stellen wir Ihnen Links zu interessanten Artikeln und Studien rund um das Thema Online Business zusammen, um Sie über neuste Trends und Entwicklungen zu informieren.

E-Commerce News, 29. Nov. – 12. Dez. 2011.

Hier sind die interessanten Links dieser Woche:

Auf Deutsch:

Auf Englisch :

Auf Französisch:

Auf Spanisch:

Einbindung eines Facebook-Banners in Ihren ePages Shop

Volker Schwarz — Tue, 06 Dec 2011 11:10:25 +0000

Facebook bietet die Möglichkeit, ein Banner als Link zur Facebook-Seite oder zum Facebook-Profil Ihres Unternehmens zu generieren, das Sie auf den Seiten Ihrer Website oder Ihres eShops platzieren können, um Ihre Besucher prominenter auif Ihre Facebook-Fanpage aufmerksam zu machen. . In ePages ist es derzeit nicht möglich, solche Banner automatisch zu erstellen. Einige wenige Schritte reichen aber aus, um sie manuell hinzuzufügen. Das ePages Blog zeigt, wie Sie dazu vorgehen müssen.

Erstellen eines Banners in Facebook

Melden Sie sich bei Facebook an.
Klicken Sie, um zum Facebook-Bereich für die Bannergenerierung zu gelangen, auf den entsprechenden Link in der Spalte links („Füge ein Banner zu deiner Website hinzu“) oder öffnen Sie die Webseite www.facebook.com/badges.
Sie können nun angeben, welche Art von Banner Sie in Ihren eShop oder Ihre Website aufnehmen wollen. Wir empfehlen die Option „Seitenbanner“, da sich ein Banner dieses Typs am besten für einen eShop eignet. Klicken Sie, nachdem Sie das Banner ausgewählt haben, auf „Dieses Seitenbanner bearbeiten“. Aktivieren Sie im nachfolgenden Bildschirm die gewünschten Optionen und klicken Sie auf „Speichern“.
Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „Other“, damit der HTML-Code generiert wird, der Ihrem eShop hinzugefügt werden soll. Kopieren Sie diesen Code, bevor Sie die Seite verlassen.

Einfügen des Codes für das Banner in Ihre ePages Website

Öffnen Sie auf der „Startseite der Administration“ das Menü „Gestaltung“ und wählen Sie „Schnellgestaltung“.
Klicken Sie auf den Link „Seitenelement einfügen“. Es empfiehlt sich, das Facebook-Banner im rechten oder im linken Spaltenbereich oder an einer Stelle zu platzieren, an dem es Ihren Besuchern besonders stark auffällt.
Klicken Sie zunächst in der Spalte „Themenbereich“ links auf „Benutzerdefinierte Seitenelemente“ und danach in der Spalte rechts auf „Text (HTML)“. Klicken Sie anschließend auf „Einfügen“.
Fügen Sie im nachfolgenden Bildschirm den Code für das Facebook-Banner ein und klicken Sie auf „Übernehmen“.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Seite in mehreren Landessprachen bereitstellen, müssen Sie den Code in die Seite jeder Sprache einfügen, damit das Banner in allen Sprachversionen zu sehen ist. Sie können die jeweils gewünschte Sprache im Einblendmenü „Sprache“ links oben einstellen.

Unmittelbar nachdem der Code gespeichert wurde, ist das Banner auf der Seite „Gestaltung > Vorschau“ zu sehen.

Mit Speck fängt man Mäuse – Wie Sie „Nur ein Produkt pro Kunde“-Angebote machen

Volker Schwarz — Thu, 01 Dec 2011 14:43:01 +0000

Bestandskunden per Newsletter zu reaktivieren ist einer der einfachsten Wege zusätzlichen Umsatz zu generieren. Mit Gutscheinen schaffen Sie den Anreiz, der zu einem erneuten Stöbern einlädt. Doch neben Gutscheinen bietet Ihnen Ihr ePages Shop eine weitere Möglichkeit, limitierte Sonderangebote zu schnüren. Bieten Sie ein stark vergünstigtes Produkt an und limitieren Sie dieses auf ein Exemplar pro Kunden – frei nach dem Motto: „Mit Speck fängt man Mäuse“. Das ePages Blog zeigt, wie es geht.

Legen Sie zunächst das Produkt an, das Sie als Lockangebot nutzen möchten oder suchen Sie sich aus Ihrem Warenbestand ein passendes Produkt aus. Bevor Sie nun aber den Preis senken, müssen Sie zunächst ein paar Einstellungen vornehmen.

Gehen Sie in die Einstellungen des Produkts und klappen Sie die „Erweiterten Mengen- und Preisangaben“ aus. Legen Sie als Mindestbestellmenge den Wert 1 fest und stellen Sie bei der Staffelung einen Wert ein, der höher ist als der tatsächliche Lagerbestand des Produkts. Haben Sie etwa im Backoffice einen Lagerbestand von 99 für dieses Produkt eingetragen, dann stellen Sie die Staffelung auf den Wert 100.

Weisen Sie im Produkttext dieses Produktes und auf der Startseite des Shops auf die Aktion hin, damit Ihre Kunden auch wissen, warum sie nur ein Exemplar von diesem Produkt kaufen können.

Senken Sie nun den Preis des Produktes und speichern Sie diese Einstellungen. Achten Sie aber darauf, dass Sie den Seitencache noch nicht aktualisieren.

Denn zunächst müssen Sie noch in den Produkteinstellungen auf der Karteikarte „Lager“ festlegen, dass Produkte, die den Lagerbestand „null“ erreicht haben, nicht mehr käuflich sein sollen.

Alles so, wie es sein soll? Dann können Sie nun den Seitencache aktualisieren. Ihre Kunden können nun im Zuge einer Bestellung nur ein Exemplar des Sonderangebots kaufen. Versuchen Sie im Warenkorb, die Menge auf einen anderen Wert zu erhöhen, wird ihnen dies verweigert, da die nächste bestellbare Menge höher ist das der restliche Lagerbestand des Produkts.

Immer auf dem neusten Stand mit den aktuellen E-Commerce News!

Inès de la Ruffie — Tue, 29 Nov 2011 15:47:37 +0000

Bleiben sie auf dem Laufenden über E-Commerce mit ePages!

E-Commerce News, 14 – 29 Nov 2011.

Hier sind die interessanten Links dieser Woche:

In Deutsch:

Wer im Internet surft, ist häufig gleichzeitig bei Facebook eingeloggt:
http://ow.ly/7Iq4s
Die drei Google-Maximen und ihre Bedeutung für Onlinehändler:
http://ow.ly/7Iqab
Gute Nachrichten für Ihr Weihnachtsgeschäft: Jeder Dritte kauft Weihnachtsgeschenke online, insbesondere die 14- bis 29-jährigen:
http://ow.ly/7IsKo

In Englisch :

Here is a useful infographic, with tips to help your merchants avoid shopping cart abandonment during the busy Xmas shopping season:
http://ow.ly/7Ipmi
Seasonal shopping goes mobile: Mobile traffic on Black Friday was 14.3 percent of all retail traffic compared to 5.6 percent in 2010:
http://ow.ly/7Ipsg
20 great tips for small and large businesses, on improving content visibilty on the major social networks:
http://ow.ly/7Ipwz
Europeans to spend over 52 billion Euros online in the run up to Xmas (UK, FR, DE to account for 60% of all sales):
http://ow.ly/7IpE5

In Französisch:

Des conseils faciles et pratiques sur comment utiliser Twitter pour l´e-commerce:
http://ow.ly/7GKz4
Ouvrez-vous au B2B!
http://ow.ly/7IpMP
Une infographie pleine d´infos sur les e-shoppeuses
http://ow.ly/7IpR3
Des chiffres sur l´eCommerce plus qu´encourageants!
http://ow.ly/7IpX4

In Spanisch:

España es un referente en el desarrollo de e-commerce para Pymes:
http://ow.ly/7IoXU
Según la ONTSI, los contenidos digitales ya superan a los analógicos en España:
http://ow.ly/7Ip2K
Las decisiones de compra del consumidor en tiempos de crisis:
http://ow.ly/7Ip6k

Schnelles Navigieren durch den Shop mit Roll-over-Menüs in ePages

Volker Schwarz — Wed, 23 Nov 2011 15:54:16 +0000

Verwenden Sie mehrere Kategorien und zusätzliche Unterkategorien in Ihrem Shop? Dann erleichtern Sie Ihren Kunden doch die Navigation zum gewünschten Produkt, mit den Roll-over-Menüs, die in ePages 6.12 Einzug gehalten haben. Sparen Sie so Ihren Kunden unnötige Mausklicks und bringen Sie sie schneller zur gesuchten Produktseite. Das ePages-Blog zeigt, wie es geht.

Was sind Roll-over-Menüs?

Im Unterschied zu der bisher bekannten Navigation ist es bei den neuen Roll-over-Menüs nicht nötig, mit der Maus auf einen Kategoriepunkt zu klicken, um die darunter einsortierten Unterpunkte anzeigen zu lassen. Stattdessen erscheinen die Unterpunkte automatisch, sobald der Kunde mit der Maus über den Menüeintrag fährt. Wechselt er zum nächsten, erscheinen für diesen die Unterpunkte.

Um Roll-over-Menüs in Ihrem Shop zu aktivieren, wechseln Sie in die Schnellgestaltung. Dort können Sie wie gewohnt einzelne Seitenelemente hinzufügen oder auch wieder entfernen. Löschen Sie das existierende obere Seitenelement mit der „normalen“ Navigation und fügen Sie ein neues hinzu.

Entscheiden Sie sich im nun erscheinenden Auswahlfenster im Menü „Kategorien & Produkte“ für das Seitenelement „Liste der Seiten als Drop-Down-Auswahl“ und klicken Sie auf „Einfügen“.

Bevor das Menü hinzugefügt wird, können Sie es noch dem Design Ihres Shops anpassen, indem Sie etwa die Schriftfarbe und die Farbe des Hintergrundes ändern.

Fertig, Sie haben nun ein Roll-over-Menü aller von der Startseite aus erreichbaren Kategorien eingefügt. Das Menü klappt sich automatisch nach unten aus, wenn ein Kunde mit der Maus über den entsprechenden Menüeintrag fährt.

Hinweis: Natürlich können Sie das Seitenelement „Liste der Seiten als Drop-Down-Auswahl“ auch in die linke oder rechte Menüleiste einfügen. Bedenken Sie dabei aber, dass es aktuell für den Einsatz in der oberen, horizontalen Leiste optimiert ist und auch nur dort der optimale Effekt erzielt wird.

Die ePages Academy IV – Die umfangreiche Videoeinführung in ePages

Volker Schwarz — Mon, 21 Nov 2011 15:13:39 +0000

Für das Projekt Schanzenport begleitet ePages 35 Ladengeschäfte aus dem Hamburger Schanzenviertel auf ihrem Weg ins E-Commerce. In mehreren Abendveranstaltungen lernen sie die Funktionsweise und die Möglichkeiten der ePages Shopsoftware kennen, bevor sie mit ihren neuen Shops „live“ gehen. Im ePages Blog finden Sie nach und nach weitere Videos aus der begleitenden Reihe ePages – Academy, die einen umfangreichen Einstieg in die ePages Shoplösung bieten.

In diesem Beitrag konzentrieren wir lediglich auf ein Thema, das es mit ca 30 Minuten in sich hat: Das Erstellen von Gutscheinen und das Versenden mit der eingebauten Newsletter-Funktion Ihres ePages Onlineshops. Mit diesen beiden, altbekannten Marketing-Tools können Sie den Umsatz Ihres Shops schnell und unkompliziert ankurbeln.

ePages Academy – Gutscheine und Newsletter

Neuauflage des kostenlosen Handbuchs „Internetrecht“ verfügbar

Volker Schwarz — Fri, 11 Nov 2011 09:41:58 +0000

Bereits seit einigen Jahren ist das kostenlose E-Book „Internetrecht“ von Prof. Dr. Thomas Hoeren vom Institut für Informations-, Telekommunikations- und Medienrecht der Universität Münster das unverzichtbare Standardwerk für alle die, die Onlinehandel betreiben. Nun ist das Handbuch in einer aktualisierten Ausgabe mit Stand Oktober 2011 verfügbar.

Das kostenlose, 580 Seiten starke E-Book „Internetrecht“ kann auf der Website des Lehrstuhls heruntergeladen werden. Hier der direkte Downloadlink: http://www.uni-muenster.de/Jura.itm/hoeren/materialien/Skript/Skript_Internetrecht_Oktober_2011.pdf

Schnittstelle zu MeinPaket.de – Wie Sie mit ePages auf MeinPaket.de verkaufen

Christina Uthmann, MeinPaket.de — Wed, 09 Nov 2011 17:03:08 +0000

Vor einem Jahr hat DHL seinen Online-Marktplatz MeinPaket.de ins Leben gerufen und für Shopbetreiber eine weitere Plattform geschaffen, auf der sie ihre Produkte in einem professionellen Umfeld präsentieren und verkaufen können. Umfangreiche bundesweite Werbemaßnahmen des Verkaufsportals, die Millionen potenzieller Kunden ansprechen, und sorgen für die nötige Präsenz bei den Endkunden und steigende Nutzerzahlen, sodass MeinPaket.de heute zu den führenden Online-Marktplätzen in Deutschland zählt. ePages stellt seinen Nutzern ab Version 6.12 eine automatisierte Schnittstelle zu MeinPaket.de zur Verfügung und bietet Shopbetreibern so die Möglichkeit, einen weiteren attraktiven und wachstumsstarken Online-Marktplatz abzudecken. Das ePages Blog zeigt, wie es geht.

Warum sollte ich meine Produkte auf MeinPaket.de anbieten?

MeinPaket.de besticht durch ein innovatives Konzept: Starke redaktionelle Inhalte gepaart mit einer interessanten Produktvielfalt professioneller Online-Händler laden Endkunden zu einem abwechslungsreichen Einkaufsbummel ein
Durch MeinPaket.de als zusätzlichen Verkaufskanal erhöhen Sie nicht nur die Reichweite, sondern gewinnen auch neue, spannende Zielgruppen als Kunden
DHL ist ein starker Partner mit ausreichend finanziellen und technischen Mitteln, um den Marktplatz und somit auch Sie noch erfolgreicher zu machen – profitieren Sie durch umfangreiche bundesweite Werbemaßnahmen des Portals
Ein professioneller Auftritt ist Ihnen garantiert – Sie können bei Bedarf vorhandene Produktdaten und -abbildungen nutzen und durch vielfältige Bearbeitungsmöglichkeiten ein hochwertiges Erscheinungsbild Ihres Händler-Shops schaffen
In Ihrem Shop bestimmen Sie – Ihr Logo, Ihre Texte, eigene Produktabbildungen und Shopkategorien. Auch die Preis- und Angebotsgestaltung können Sie selbst definieren
DHL kümmert sich um die Bestellabwicklung und bietet mit dem DHL Checkout ein attraktives Zahlungsmittelportfolio sowie Adress- und Bonitätsprüfung Ihrer Kunden – Sie als Händler sind also gegen Zahlungsausfälle abgesichert
DHL als Anbieter von MeinPaket.de schafft Vertrauen und steht für hohe Zuverlässigkeit
MeinPaket.de bietet Ihnen ein faires, transparentes und günstiges Gebührenmodell – die ersten 12 Monate nach Anmeldung sind Sie sogar von der Grundgebühr befreit
Bei allen Fragen rund um MeinPaket.de und dem DHL Checkout erhalten Sie eine kompetente und umfassende Betreuung durch einen persönlichen Kundenservice

Wie kann ich Händler auf MeinPaket.de werden?

Um auf MeinPaket.de verkaufen zu können, müssen Sie über einen MeinPaket-Account verfügen. Dazu schließen Sie einen Händlervertrag mit dem Portal ab. Ein Vertriebsmitarbeiter von DHL nimmt Ihre Kundendaten auf und erstellt Ihren persönlichen Vertrag. Falls Sie den Vertriebsmitarbeiter in Ihrer Nähe nicht kennen, können Sie einfach direkt per E-Mail Kontakt mit MeinPaket.de aufnehmen: verkaufen@meinpaket.de.

Nach Zugang des unterschriebenen Vertrages und der erforderlichen Anlagen wird Ihr Händlerkonto innerhalb weniger Tage angelegt und Sie bekommen per E-Mail eine entsprechende Bestätigung inklusive Ihrer Zugangsdaten zugesandt. Nun können auch Sie Ihre Produkte auf MeinPaket.de einstellen.

Wie kann ich Verkäufe auf MeinPaket.de über ePages abwickeln?

Mit der ePages Software erfolgt der Datenaustausch mit MeinPaket.de über unsere API-Schnittstelle. Um Produkte auf MeinPaket.de zu verkaufen, wechseln Sie in das Backoffice Ihres Shops und dort in das Menü „Marketing/Produktportale“. Dort aktivieren Sie die MeinPaket.de Cartridge und klicken auf „Anzeigen“.

Unter dem Reiter „Allgemein“ tragen Sie anschließend Benutzername und Kennwort Ihres MeinPaket.de Händlerkontos in die dafür vorgesehenen Eingabefelder ein und speichern Ihre Daten. Ihr Shop ist nun mit Ihrem Benutzerkonto auf MeinPaket.de verknüpft.

Im Bereich „Produkte“ können Sie Ihre Artikel wie gewohnt bearbeiten, indem Sie Preis und Lieferzeit festlegen, Ihr Angebot einer MeinPaket.de Kategorie zuweisen, Angebotstexte erstellen und Bilder auswählen.

Ist dies getan, setzen Sie Ihr Häckchen bei „Sichtbar bei MeinPaket.de“ und laden Ihre Angebote zum Marktplatz hoch. Und schon können Sie durchstarten auf MeinPaket.de!

Wo bekomme weiterführende Informationen bzw. eine umfassende Betreuung zu MeinPaket.de?

Unter der Mailadresse verkaufen@meinpaket.de erhalten Sie Auskunft über Preise, Vorteile und Möglichkeiten der Verkaufsförderung auf MeinPaket.de.

Im Händlerportal sowie im Händlerblog finden Sie hilfreiche Tipps und aktuelle News rund ums Verkaufen auf MeinPaket.

Tipp: Die Beiträge "Ihre Produkte auf MeinPaket.de" sowie "Mehr Erfolg auf MeinPaket.de" mit Ihrem persönlichen Händlershop liefern Ihnen interessante Hinweise zum erfolgreichen Anbieten Ihrer Artikel und zum Einrichten Ihres Shops auf MeinPaket.de.

Falls Sie weitergehende Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren DHL Vertriebs-Ansprechpartner oder den MeinPaket.de Händler-Support:

Tel: 01803 – 45 00 88*

E-Mail: support@meinpaket.de

*0,09 € pro angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,42 € pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen

Wenn der Editor nicht ausreicht – wie Sie mit CSS das Design Ihres ePages-Shops anpassen können – Teil 2

Volker Schwarz — Tue, 01 Nov 2011 15:53:36 +0000

Im ersten Beitrag zum Thema CSS haben wir Ihnen hier im ePages Blog gezeigt, wie Sie mit CSS Codes einzelne Elemente Ihres Shops manipulieren können und wie Sie den dazu benötigten Code herausfinden können. Diese Änderungen bezogen sich stets auf den gesamten Shop. Im zweiten Teil der Reihe zeigen wir Ihnen, wie Sie Änderungen per CSS nur für spezielle Seiten durchführen.

Haben Sie nach unserer Anleitung im ersten Blogbeitrag den richtigen Code herausgefunden, können Sie nahezu jedes Element in Ihrem Shop modifizieren, indem Sie den Code im Menü „Einstellungen -> Allgemeine Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen“ einfügen. Doch diese Codes wirken sich stets auf den gesamten Shop aus.

Ein Beispiel: Blenden Sie also zum Beispiel per CSS-Code die linke Menüleiste aus, verschwindet Sie in Ihrem Shop, egal, auf welcher Seite Sie sich gerade befinden. Vielleicht aber möchten Sie das linke Menü nur auf der Startseite ausblenden, um mehr Platz für eine große Grafik auf der Startseite zu haben. Klickt ein Kunde dann auf eine Kategorie oder ein Produkt, soll die Menüleiste wieder angezeigt werden, damit etwa die Warenkorbvorschau angezeigt werden kann.

Wie kann dies erreicht werden?

Zunächst der passende Code, um die linke Menüleiste auszublenden:

Würden wir diesen Code nun in den allgemeinen Einstellungen einfügen, würde die linke Menüleiste verschwinden. Das Problem: Der Contentbereich wird je nach gewähltem Template nicht nach links verschoben, so dass eine Lücke auf der linken Seite stehen bleibt.

Dies beheben wir, indem wir den Code entsprechend anpassen und dem Browser mitteilen, dass der Contentbereich auf der linken Seite keinen Außenabstand besitzen soll. Der Befehl dafür lauten „margin-left: 0px;“

Der CSS-Code sieht nun also so aus:

Das Ergebnis im Shop wird nun so aussehen:

Ausblendend der Menüleiste nur auf der Startseite

Gut, wir haben also den CSS-Code, der die Menüleiste ausblendet. Fügen wir ihn im Menü „Einstellungen-> Allgemeine Einstellungen > Erweiterte Einstellungen“ ein, wird dies im gesamten Shop passieren. Doch das wollen wir ja gar nicht. Das Menü soll lediglich auf der Startseite des Shops ausgeblendet werden, um so etwa Platz für eine großflächige Grafik zu machen.

Dazu müssen wir den Code also an anderer Stelle einfügen. Wechseln Sie in das Menü „Inhalt/Content“ und dort in die Datenblatt-Ansicht. Hier können Sie für jede einzelne Seite CSS-Code einfügen und diesen dann nur für diese Seite wirken lassen. Da wir ja die Startseite modifizieren möchten, wechseln wir direkt auf den Reiter „Allgemein“.

Im Feld „Erweiterte Beschreibung“ tragen wir unseren CSS-Code ein. Wichtig: Nutzen Sie dafür nicht den Editor, sondern direkt das Eingabefeld.

Nun noch einmal speichern und den Seiten-Cache aktualisieren. Fertig, Sie haben erfolgreich auf der Startseite die linke Menüliste ausgeblendet.

Die ePages Academy III – Die umfangreiche Videoeinführung in ePages

Volker Schwarz — Tue, 25 Oct 2011 12:56:43 +0000

Für das Projekt Schanzenport begleitet ePages 35 Ladengeschäfte aus dem Hamburger Schanzenviertel auf ihrem Weg ins E-Commerce. In mehreren Abendveranstaltungen lernen sie die Funktionsweise und die Möglichkeiten der ePages Shopsoftware kennen, bevor sie mit ihren neuen Shops „live“ gehen. Im ePages Blog finden Sie insgesamt neun weitere Videos aus der Reihe ePages – Academy, die einen umfangreichen Einstieg in die ePages Shoplösung bieten. Freuen Sie sich auf mehre Stunden Tutorial, aufgeteilt auf mehrere Blogbeiträge.

Die ersten fünf Videos der ePages Academy finden Sie in diesem Blogbeitrag, die Lerneinheiten 6-10 finden Sie hier.

Die Tutorials 11-14 zeigen Ihnen die fehlenden Einstellungen, die Sie benötigen, bevor Sie mit Ihrem Shop live gehen können. In den kommenden Wochen zeigen wir Ihnen dann, welche Marketingmöglichkeiten Sie mit Ihrem ePages Shop haben.

Video 11 – Produkte anlegen

Anlegen von Produkten
Anlegen von Variationsprodukten
Anlegen von Download-Produkten

Video 12: Gestaltung und Design

Gestaltungsmöglichkeiten eines ePages Onlineshops
Themes und Vorlagen
Sicherheitskopien per "Eigenes Theme"
Schnellgestaltung
Erweiterte Gestaltung
Seitenelemente hinzufügen und löschen

Video 13: Kunden und Kundengruppen verwalten

Anlegen von Kunden
Kundenkonto, Rechnungsadresse, Lieferadresse,
Kundengruppen anlegen
Kunden zuweisen
Rabatte gewähren
Preislisten anlegen
Warenkorbrabatte

Video 14: Bestellungen verwalten

Bestellungen
Transaktionen
Bestellungen bearbeiten
Bestellstatus nutzen
Kundenkommunikation
Rechnungsdokumente erstellen und zusenden