E-campagnes – Propriétés – Bulletin d'information
Page : Marketing >> Bulletin d'information >> Général >> [campagne] >> Bulletin d'informationLe tableau répertorie tous les bulletins d'information créés. Les icônes ont les significations suivantes :Tableau 132 : statut du bulletin d'information
Les icônes suivantes complètent les icônes de statut et sont appliquées à la date d'envoi :Tableau 133 : icônes utilisées pour la date d'envoi
Pour afficher les propriétés d'un bulletin d'information, cliquez sur son nom.Vous pouvez trier le tableau par colonnes. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Tri par en-tête de colonne, ci-dessus.Il est possible d'utiliser des commandes de traitement par lots pour gérer les entrées du tableau. Pour plus d'informations sur la marche à suivre, reportez-vous à la section Traitement par lots dans les tableaux, ci-dessus. Il est possible de réaliser les actions spécialisées suivantes :Tableau 134 : commandes de traitement par lots spécialisées pour les bulletins d'information
Pour créer un nouveau bulletin d'information, procédez comme décrit à la section Ajouts d'enregistrements, ci-dessus.Pour enregistrer les modifications réalisées, cliquez sur Enregistrer.Propriétés du bulletin d'information – Général
Page : Marketing >> Bulletin d'information >> Général >> [campagne] >> Bulletin d'information >> [bulletin d'information] >> GénéralLes différents champs ont les significations suivantes :Tableau 135 : champs utilisés pour les bulletins d'information
Nom de champ Description Type de champ Exemple Identifiant Champ de saisie, alphanumérique LivresEtCartes Nom Nom utilisé pour le bulletin d'information. Ce paramètre est dépendant de la langue. Champ de saisie, alphanumérique (max.) 255 caractères Annonce : livres et cartes Modèle +Charger le modèle Choix d'un modèle pour le texte du bulletin d'information.Le texte est chargé dans le champ de texte. Tout texte déjà présent sera effacé une fois le message de confirmation de suppression affiché et confirmé. Menu déroulant +bouton Utiliser le HTML Oui : les informations de mise en forme sont incluses.Non : le texte est envoyé sans les balises HTML.Si le destinataire ne peut pas recevoir les messages HTML, le texte est envoyé sans mise en forme HTML (en texte seul) quel que soit le paramètre actuellement défini. Case d'option Sujet Le texte saisi dans ce champ est utilisé en tant que sujet de l'e-mail contenant le bulletin d'information. Champ de saisie, alphanumérique (max.) 255 caractères Documentation touristique disponible chez Milestones Texte Contenu du bulletin d'informationPour plus d'informations, reportez-vous à la section Création du contenu du bulletin d'information , ci-dessous. Champ texte Pour vos voyages, vous n'avez pas seulement besoin du bon équipement, mais également d'une documentation touristique appropriée.Nous sommes heureux de vous annoncer…Ajouter des produits et catégories à partir du classeur
Lien Nom de l'expéditeur Il est combiné au nom de l'expéditeur afin de créer une adresse e-mail étendue.Équipe Milestones <info@fournisseur.fr> Champ de saisie, alphanumérique Équipe Milestones E-mail de l'expéditeur Champ de saisie, alphanumérique info@fournisseur.com Date d'envoi Date et heure à laquelle le bulletin d'information est automatiquement envoyé. Champ de date 10/08/2008 08:30 Date d'envoi Affichage E-mail de test Adresse e-mail utilisée pour tester les envois.Pour ce faire, cliquez sur le bouton Envoyer un e-mail de test.Le bouton est désactivé si aucun destinataire n'a été saisi pour l'e-mail de test. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section E-campagnes – Propriétés – Générales, ci-dessus).Lorsque vous envoyez cet e-mail de test, les paramètres de substitution ne sont pas remplacés pas des données réelles. Aucun coupon ne peut être créé pour des e-mails de test. balu@fournisseur.fr Campagne de coupons Ajout d'informations de coupon au bulletin d'information.Une fois les différents paramètres sélectionnés et enregistrés, deux nouvelles fonctions dédiées apparaissent. Pour plus d'informations, reportez-vous également aux sections Coupons, ci-dessous et Utilisation des coupons dans les bulletins d'information, ci-dessous. Menu déroulant
Pour enregistrer les modifications réalisées, cliquez sur Enregistrer.Pour envoyer un bulletin d'information, vous pouvez procéder de différentes manières :
- Saisir la date d'envoi et enregistrer vos entrées en cliquant surEnregistrer. Les bulletins d'information seront envoyés à la date et à l'heure planifiée.
- Cliquer sur Envoyer maintenant. Les bulletins d'information sont envoyés immédiatement. La date d'envoi est ignorée. Une fenêtre avec une barre de progression indique le statut d'envoi. Vous pouvez fermer cette fenêtre à tout moment, le processus d'envoi se terminera en tâche de fond.
Remarque : Le système utilise un paramètre définissant le nombre maximum d'e-mails pouvant être envoyés immédiatement. Si le nombre d'e-mails à envoyer avec la commande Envoyer maintenant dépasse cette limite, les e-mails seront automatiquement envoyés plus tard en tâche de fond. Vous serez averti de la fin de l'opération.Une fois le bulletin d'information envoyé, les données correspondantes ne peuvent plus être modifiées et il devient impossible d'envoyer de nouveau le même bulletin d'information. Vous pouvez utiliser la fonction Dupliquer pour créer une copie du bulletin d'information pour le modifier ou l'envoyer.Remarque : Aucun bulletin d'information ne peut être envoyé depuis les boutiques de test, le bouton Envoyer maintenant étant désactivé.Création du contenu du bulletin d'information
Le contenu d'un bulletin d'information peut être composé de textes saisis et de contenus provenant d'une base de données de produits ou de clients.Figure 29, vous pouvez voir une page offrant toutes ces possibilités.
Figure 29 : création du contenu d'un bulletin d'informationIl est possible de choisir la structure de base et le style utilisés par un modèle. Le modèle est chargé dans le champ Texte. Une fois l'action confirmée, tout texte auparavant contenu dans le champ sera supprimé.Il est possible de modifier davantage le texte et le style depuis l'éditeur WYSIWYG. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des champs texte, ci-dessus.Pour insérer des informations sur les produits et les catégories dans le texte d'un bulletin d'information, vous devez placer les objets souhaités dans le classeur, puis les insérer à l'aide de la commande Ajouter des produits et catégories à partir du classeur. Pour plus d'informations, reportez-vous également à la section Classeur ci-dessuspage 21.Ces informations sont alors insérées dans le champ à partir de la position du curseur. Les images de produits sont insérées en tant que pièces jointes, et une référence à ces pièces est placée dans le texte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Propriétés du bulletin d'information – Pièces jointes, ci-dessous.Insérer des données client en utilisant des paramètres de substitution. Les paramètres de substitution sont accessibles dans la zone Paramètres de substitution située à droite du champ de texte. Pour insérer un paramètre de substitution dans le champ Texte, cliquez sur le nom correspondant. Il sera alors inséré dans le champ à partir de la position du curseur. Lorsque vous envoyez le bulletin d'information, les paramètres de substitution seront remplacés par les informations correspondantes.Vous pouvez également envoyer des coupons avec les bulletins d'information. Pour cela vous devez créer auparavant les campagnes correspondantes. Pour plus d'informations, reportez-vous également aux sections Coupons, ci-dessous et Utilisation des coupons dans les bulletins d'information, ci-dessous.Veuillez remarquer également les points suivants :
- Les modèles de bulletins d'information sont prédéfinis. Vous ne pouvez pas les modifier. Pour créer votre propre modèle de bulletin d'information, vous devez en créer un avec votre propre style, le dupliquer, puis utiliser la version dupliquée pour envoyer de nouveaux bulletins d'information.
- Les modèles contiennent un texte indiquant aux clients qu'ils peuvent se désabonner du bulletin d'information. Ce court passage se doit d'être dans chaque bulletin d'information envoyé. Il est habituel que les clients soient informés de la possibilité de pouvoir se désabonner.
- Pour les clients abonnés au bulletin d'information en tant qu'utilisateurs non-inscrits, vous pouvez remplacer leur nom par le paramètre de substitution Nom d'affichage. Aucune donnée correspondant aux autres paramètres de substitution n'est stockée.
Propriétés du bulletin d'information – Pièces jointes
Page : Marketing >> Bulletin d'information >> Général >> [campagne] >> Bulletin d'information >> [bulletin d'information] >> Pièces jointesLes images de produits et de catégorie sont enregistrées en tant que pièces jointes aux bulletins d'information. Le corps du texte du bulletin contiendra alors des références pointant vers ces pièces jointes. Les images sont envoyées en tant que pièces jointes à l'e-mail du bulletin d'information.Si vous cliquez sur le nom de fichier, l'image correspondante s'affiche. Si vous ne souhaitez envoyer aucune image, supprimez les images de la liste des pièces jointes, ainsi que tout lien correspondant dans le corps du texte.Remarque : Cette action supprime toutes les images associées en tant que pièces jointes, mais elle ne supprime pas les images de produits elles-mêmes. Celles-ci restent associées aux produits.Propriétés du bulletin d'information – Destinataires
Page : Marketing >> Bulletin d'information >> Général >> [campagne] >> Bulletin d'information >> [bulletin d'information] >> DestinatairesLes destinataires sont des clients ayant reçu un bulletin d'information spécifique. Le tableau répertorie tous les destinataires du bulletin d'information actuel.Si le nombre de destinataires est important, l'heure affichée risque d'être légèrement différente de l'heure d'envoi planifiée.