Pedidos
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Al abrir la página haciendo clic en Buzón de entrada, aparecen los pedidos nuevos para usted. Los nuevos pedidos son pedidos para los que no se ha definido el estado Visto.
Todos los pedidos para los que no se ha establecido aún el estado Visto se mostrarán en negrita.
Siempre se muestra en la tabla el último estado establecido para el pedido.
Si un pedido contiene un comentario del cliente, se indicará mediante un símbolo especial después del número de pedido. Si pasa el ratón por encima, aparecerá el comentario.
Para ver los detalles de un pedido, haga clic en el número del pedido. Para abrir los detalles en una nueva ventana, haga clic en el icono delante del número de pedido.
Sólo puede eliminar pedidos con el estado Rechazado o Archivado.
En cuanto haya abierto los detalles de un pedido, se establecerá como
Visto. Se enviará asimismo el correo electrónico correspondiente al cliente.
Para que esto pase, no obstante, debe estar activado el evento de correo electrónico correspondiente. Para obtener más información, véase Eventos de correo electrónico.
Nota:
Si necesita un resumen de todos los pedidos de un cliente, haga clic en el nombre del cliente. Todos los pedidos del cliente se enumeran en la ficha Pedidos.
Exportación de pedidos
Los pedidos se pueden exportar en formatos XML y de texto.
La exportación en XML es necesaria para utilizar los datos en sistemas ERP, por ejemplo. La exportación XML puede iniciarse como un comando por lotes para la lista de pedidos y en los detalles de un pedido.
La exportación como archivo de texto sirve para utilizar los datos en un procesador de texto, por ejemplo. Esta exportación se inicia como un comando por lotes para la lista de pedidos.