Propriétés du bulletin d'information – Général
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Les propriétés générales des bulletins d'information permettent de créer le contenu et de modifier les données d'envoi telles que la date d'expédition ou l'adresse de l'expéditeur.
Données d'envoi
Les données d'envoi des bulletins d'information sont les données importées pour l'envoi.
Le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur sont préremplis avec la date provenant des propriétés générales de l'e-campagne correspondante. Le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur sont réunis en une adresse étendue de type : Équipe de la boutique <info@fournisseur.com>
L'option Date d'envoi permet de définir la date de l'envoi automatique du bulletin d'information aux abonnés, si vous ne souhaitez pas l'envoyer immédiatement.
L'adresse du destinataire de l'e-mail de test est définie dans les propriétés générales de l'e-campagne correspondante. Tant qu'aucune adresse n'est saisie pour le test, vous ne pouvez pas envoyer d'e-mail de test. Lorsque vous envoyez cet e-mail de test, les paramètres de substitution ne sont pas remplacés pas des données réelles. Aucun coupon ne peut être créé pour des e-mails de test.
Style
Il est possible de choisir la structure de base et le style utilisés par un modèle. Le modèle est chargé dans le champ Texte. Une fois l'action confirmée, tout texte auparavant contenu dans le champ sera supprimé.
Il est possible de modifier davantage le texte et le style depuis l'éditeur WYSIWYG. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Éditeur WYSIWYG.
Remarque :
Les modèles de bulletins d'information sont prédéfinis. Vous ne pouvez pas les modifier. Pour créer votre propre modèle de bulletin d'information, vous devez en créer un avec votre propre style, le dupliquer, puis utiliser la version dupliquée pour envoyer de nouveaux bulletins d'information.
Contenus
Le contenu d'un bulletin d'information peut être composé de textes saisis et de contenus provenant d'une base de données de produits ou de clients.
Insérer des données client en utilisant des paramètres de substitution. Les paramètres de substitution sont accessibles dans la zone Paramètres de substitution située à droite du champ de texte. Pour insérer un paramètre de substitution dans le champ Texte, cliquez sur le nom correspondant. Il sera alors inséré dans le champ à partir de la position du curseur. Lorsque vous envoyez le bulletin d'information, les paramètres de substitution seront remplacés par les informations correspondantes. Pour les clients abonnés au bulletin d'information en tant qu'utilisateurs non-inscrits, vous pouvez remplacer leur nom par le paramètre de substitution Nom d'affichage. Aucune donnée correspondant aux autres paramètres de substitution n'est stockée.
Utilisez la fonction Ajouter des éléments pour insérer des données de produit ou de catégorie dans le Bulletin d'information à la position actuelle du curseur.
Vous devez fournir à vos clients la possibilité de se désabonner. Utilisez pour cela le paramètre de substitution Texte d'information sur le désabonnement. Il insère un lien à côté du texte dans le bulletin d'information que le lien peut utiliser pour se désabonner s'il le souhaite.
Vous pouvez également envoyer des coupons avec les bulletins d'information. Une fois que vous avez sélectionné une campagne de coupons, deux nouvelles fonctions sont activées vous permettant d'ajouter des données de coupons dans le texte. Pour plus d'informations, reportez-vous également aux sections Coupons et
Utilisation des coupons dans les bulletins d'information.
Création du contenu du bulletin d'information
Pour modifier un bulletin d'information contenant des données de produit ou de coupon, il faut commencer par créer une campagne de coupons.
Créez le contenu comme suit :
- Définissez l'option Utiliser le HTML sur Oui.
- Entrez un objet approprié pour l'e-mail pour éveiller la curiosité de vos clients.
- Sélectionnez un modèle.
- Écrivez votre texte et choisissez son style.
- Ajoutez des paramètres de substitution aux emplacements adaptés.
- Assurez-vous que le texte de désabonnement est présent. Dans le cas contraire, insérez le paramètre de substitution approprié.
- Utilisez la fonction Ajouter des éléments pour insérer des produits.
- Sélectionnez la campagne de coupons.
- Entrez les données de coupons souhaitées.
- Vérifiez le contenu et procédez à la mise en forme dans l'éditeur WYSIWYG.
- Envoyez un e-mail de test. Assurez-vous que les paramètres de substitution affichent les données d'exemple dans l'e-mail.
- Vérifiez le nom et l'adresse de l'expéditeur.
- Définissez des données d'envoi si vous souhaitez envoyer le bulletin d'information automatiquement.
- Pour enregistrer les modifications réalisées, cliquez sur Enregistrer.
Envoi du bulletin d'information
Pour envoyer un bulletin d'information, vous pouvez procéder de différentes manières :
- Saisir des données d'envoi.
- Cliquer sur Envoyer maintenant.
Une fois le bulletin d'information envoyé, les données correspondantes ne peuvent plus être modifiées et il devient impossible d'envoyer de nouveau le même bulletin d'information. Vous pouvez utiliser la fonction Dupliquer pour créer une copie du bulletin d'information pour le modifier ou l'envoyer.
Remarque :
Aucun bulletin d'information ne peut être envoyé depuis les boutiques de test, le bouton Envoyer maintenant étant désactivé.