Coupons

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I coupon sono un importante strumento di marketing per invogliare i clienti esistenti all'acquisto e contattare nuovi clienti. Mediante i coupon è possibile fornire sconti assoluti o percentuali, associabili a condizioni specifiche. Esempi di tali condizioni sono l'utilizzo di metodi di consegna e pagamento specifici o l'acquisto di prodotti specifici. Un coupon può essere utilizzato soltanto se l'ordine soddisfa i criteri previsti.
I coupon sono suddivisi in campagne. La campagna include un codice nonché altri parametri e impostazioni. Per la modifica dei dettagli di una campagna sono disponibili le seguenti schede.

Coupons - Generale

È possibile modificare le seguenti impostazioni:

Coupons - Validità

La tabella elenca tutte le condizioni che limitano l'utilizzo di un coupon per la campagna corrente. Se la tabella non contiene alcuna voce, i clienti potranno utilizzare i coupon senza alcuna limitazione.
Inserire delle voci utilizzando la funzione Aggiungi elementi.
Le condizioni dello stesso tipo sono connesse mediante l'operatore OR, mentre le condizioni di diverso tipo sono connesse mediante AND.
Si supponga ad esempio di aver incluso un prodotto specifico, il metodo di pagamento Pagamento in contanti e il metodo di consegna Ritiro del cliente nella tabella. Al fine di utilizzare un coupon per la campagna, un cliente dovrà ordinare il prodotto specificato nonché selezionare il metodo di consegna Ritiro del cliente e il metodo di pagamento Pagamento in contanti.
Esempio 2: si dispone di tre prodotti (Prodotto 1, Prodotto 2 e Prodotto 3), che si desidera consegnare mediante il metodo Trasporto speciale; inoltre, si desidera offrire ai clienti un coupon per tale combinazione. Applicare i tre prodotti e il metodo di consegna alla tabella. Per utilizzare un coupon della campagna, un cliente dovrà ordinare Prodotto 1 o Prodotto 2 o Prodotto 3 e selezionare come metodo di consegna Trasporto speciale.

Coupons - Codici coupon

È possibile generare codici coupon con i seguenti metodi:
Se non si desidera distribuire i coupon ai clienti mediante newsletter, è possibile esportare i codici coupon generati in un file di testo mediante comandi batch, quindi distribuirli ai clienti con altri metodi.

Note

Quando si utilizzano i coupon, tenere presente quanto segue: