Web social
Le Web social se définit par la création et la gestion des relations via Internet. Il permet aux utilisateurs d'échanger des contenus, des opinions et différentes autres informations. Parmi les plates-formes permettant ces échanges figurent Facebook, Twitter et Mister Wong.
Ces réseaux sociaux sont autant d'opportunités de faire découvrir les contenus de votre site Web ou de votre boutique. Ils offrent des canaux supplémentaires pour présenter vos produits et services. Vous améliorez votre profil du marché et bénéficiez des fonctions d'évaluation.
Dans l'interface d'administration de la boutique, différentes fonctions vous permettent de relier votre site Web à Facebook, Twitter ainsi qu'à d'autres portails. Ces portails sont répertoriés sous le terme Signets sociaux.
Dans les chapitres suivants, vous découvrirez comment utiliser ces connexions.
Comment relier votre site Web à Facebook
Les visiteurs peuvent utiliser le bouton J'aime pour évaluer votre boutique. En outre, ils peuvent également voir combien d'autres utilisateurs ont aimé cette page. Cela vous permet de montrer combien votre site Web est connu et apprécié. Pour utiliser cette fonction, il n'est pas nécessaire que vous soyez inscrit sur Facebook.
Il est possible de placer le bouton Facebook sur la page de propriétés des produits ou sur d'autres pages. Outre le bouton J'aime, vous pouvez montrer aux visiteurs les photos de profil de leurs amis Facebook qui aiment également la page affichée. Pour cela, le client doit être connecté à Facebook en fond.
Vous trouverez les paramètres correspondants pour les pages de propriétés des produits sous : Marketing >> Réseaux sociaux >> Facebook >> Bouton Facebook.
Sur d'autres pages, ajoutez le gadget correspondant à partir du groupe Web social dans un champ texte.
Vous pouvez en outre afficher les données de votre page Facebook sur le site Web. Pour cela, vous pouvez utiliser le gadget Like Box. Ce gadget affiche la photo et le nom de la page Facebook, vos messages actuels sur cette page ainsi qu'une liste des amis qui aiment cette page. Pour cela, vous devez auparavant avoir créé la page sur Facebook. Entrez l'URL de cette page dans les paramètres du gadget (champ Facebook page URL).
Vous avez également la possibilité d'afficher les produits de votre boutique sur votre page Facebook. Vous pouvez alors afficher soit les produits de la page d'accueil, soit des produits en promotion. Lorsque les visiteurs cliquent sur l'un de ces produits, ils sont dirigés vers votre boutique. Vous trouverez les paramètres correspondants sous : Marketing >> Réseaux sociaux >> Facebook >> Boutique sur Facebook.
Comment relier votre site Web à Twitter
Permettez à vos visiteurs de parler à leurs amis de votre site Web. Pour ce faire, placez un bouton Tweeter sur des pages de propriétés des produits et sur d'autres pages. Vos visiteurs pourront ainsi partager immédiatement avec ceux qui les suivent sur Twitter l'URL de la page active dans un tweet.
Vous trouverez les paramètres correspondants pour les pages de propriétés des produits sous : Marketing >> Réseaux sociaux >> Twitter >> Bouton Tweeter.
Sur d'autres pages, ajoutez le gadget correspondant à partir du groupe Web social dans un champ texte.
Pour utiliser cette fonction, il n'est pas nécessaire que vous soyez inscrit sur Twitter.
Si vous êtes actif sur Twitter, offrez à vos visiteurs la possibilité de vous suivre. Utilisez pour cela le bouton Suivez-moi sur Twitter. Cette fonction vous permet de tenir vos clients au courant des dernières informations sur votre site Web.
Affichez les tweets de vos clients à propos d'un terme de recherche qui a un lien significatif avec votre site Web. Vous proposerez ainsi à vos clients de courtes informations externes qui prolongent le contenu de votre site Web. Pour ce faire, utilisez le gadget de recherche sur Twitter.
Si vous souhaitez afficher les tweets d'un utilisateur spécifique de Twitter, placez le gadget Afficher les tweets sur vos pages. Définissez le nom de l'utilisateur dans les paramètres du gadget.
Comment utiliser d'autres signets sociaux pour votre site Web
Utilisez ce lien pour permettre à vos visiteurs de publier l'URL d'une page spécifique sur le service correspondant et de la compléter avec des commentaires. Cela vous permet de vous assurer que votre site Web est présent sur les communautés pertinentes.
Vous trouverez les paramètres correspondants pour les pages de propriétés des produits sous : Marketing >> Réseaux sociaux >> Signets sociaux >> Généralités.
Sur d'autres pages, ajoutez le gadget correspondant à partir du groupe Web social dans un champ texte.