Social Web
Unter Social Web versteht man das Herstellen und Pflegen von Bekanntschaften im Internet. Dabei werden Inhalte, Meinungen und vielfältige andere Informationen unter den Benutzern ausgetauscht. Plattformen hierfür sind Facebook, Twitter oder Mister Wong.
Dieses Netzwerk bietet Gelegenheiten, den Inhalt Ihrer Webseite oder Ihres Shops bekanntzumachen. Sie haben damit weitere Kanäle, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Sie erhöhen Ihren Bekanntheitsgrad und profitieren von Bewertungsfunktionen.
In der Shop-Administration stehen Ihnen verschiede Funktionen zur Verfügung, Ihre Webseite mit Facebook, Twitter und verschieden anderen Portalen zu verknüpfen. Diese anderen Portale sind unter dem Begriff Social Bookmarks zusammengefasst.
In den folgenden Kapiteln beschreiben wir, wie Sie diese Anbindungen nutzen.
Wie Sie Ihre Webseite mit Facebook verknüpfen können
Mit Hilfe des Like-Buttons können Besucher Ihre Webseiten bewerten. Gleichzeitig sehen sie, wie vielen anderen Besuchern diese Seite gefallen hat. Sie können damit also anzeigen, wie beliebt und bekannt Ihre Webseite ist. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie selbst nicht bei Facebook registriert sein.
Den Facebook-Button platzieren Sie auf den Produktdetailseiten oder auf anderen Seiten. Zusätzlich zum Like-Button können Sie Ihren Besuchern die Bilder seiner Facebook-Freunde anzeigen, denen die angezeigte Seite ebenfalls gefällt. Dazu muss der Kunde im Hintergrund bei Facebook angemeldet sein.
Die entsprechenden Einstellungen für die Produktdetailseiten finden Sie hier: Marketing >> Social Web >> Facebook >> Facebook-Button.
Auf anderen Seiten fügen Sie das entsprechende Gadget aus der Gruppe Social Web in ein Textfeld ein.
Weiterhin können Sie die Daten Ihrer Facebook-Seite auf der Webseite anzeigen. Dafür gibt es das Gadget Like-Box. In der Box werden Bild und Name der Facebook-Seite, Ihre aktuellen Meldungen auf dieser Seite und eine Liste der Freunde, denen diese Seite gefällt angezeigt. Voraussetzung dafür ist, dass Sie bei Facebook eine entsprechende Seite eingerichtet haben. Tragen Sie die URL dieser Seite in die Einstellungen für das Gadgets ein (Feld Facebook-Seite).
Eine weitere Möglichkeit ist die Anzeige von Produkten Ihres Shops auf Ihrer Facebook-Seite. Hier können Sie entweder die Produkte der Startseite oder die Aktionsprodukte anzeigen. Wenn Besucher auf eines der Produkte klicken, werden sie in Ihren Shop geleitet.
Die entsprechenden Einstellungen finden Sie hier: Marketing >> Social Web >> Facebook >> Shop in Facebook.
Wie Sie Ihre Webseite mit Twitter verknüpfen können
Ermöglichen Sie es Ihren Besuchern, sich mit Freunden zu Ihrer Webseite auszutauschen. Platzieren Sie dafür auf Produktdetailseiten und anderen Seite den Tweet this-Button. Damit können Ihre Besucher die URL der aktuellen Seite sofort in ihren Tweet einfügen und ihren Followern mitteilen.
Die entsprechenden Einstellungen für die Produktdetailseiten finden Sie hier: Marketing >> Social Web >> Twitter >> Button "Tweet this".
Auf anderen Seiten fügen Sie das entsprechende Gadget aus der Gruppe Social Web in ein Textfeld ein.
Für diese Funktion müssen Sie nicht bei Twitter registriert sein.
Wenn Sie aktiv twittern, geben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit, Ihnen zu folgen. Nutzen Sie dafür das Gadget Follow me-Button. Setzen Sie die Funktion ein, um die Kunden mit Informationen über Ihre Webseite auf dem Laufenden zu halten.
Zeigen Sie Ihren Kunden Tweets zu einem Suchbegriff an, der engen Bezug zu Ihrer Webseite hat. Damit können Sie Ihren Kunden externe Kurzinformationen anbieten, die den Inhalt Ihrer Webseite ergänzen. Nutzen Sie dafür das Gadget Twitter search.
Wenn Sie Ihren Besuchern die Tweets eines bestimmten Twitter-Benutzers anzeigen wollen, platzieren Sie das Gadget Show tweets auf Ihren Seiten. Den Usernamen legen Sie in den Einstellungen für das Gadget fest.
Wie Sie auf Ihrer Webseite andere Social Bookmarks verwenden können
Mit Hilfe dieser Links können Ihre Besucher die URL einer Seite beim jeweiligen Dienst bekanntmachen und entsprechende Kommentare dazu abgeben. Damit sorgen Sie dafür, dass Ihre Webseite in den dazugehörigen Communities zu sehen ist.
Die entsprechenden Einstellungen für die Produktdetailseiten finden Sie hier: Marketing >> Social Web >> Social Bookmarks >> Allgemein.
Auf anderen Seiten fügen Sie das entsprechende Gadget aus der Gruppe Social Web in ein Textfeld ein.