Synchronisation des données
Les données client côté marchand sont les celles que vous gérez sous
Clients >>
[client] >>
Général. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Informations client – Général. Les clients eux-mêmes peuvent gérer leurs informations sur le site Web sous
Mon compte >>
Gérer les données personnelles.
Il peut arriver que les données utilisateur côté marchand et les données client présentent des différences. Dans ce cas, la fonction
Synchroniser les données s'affiche et le système vous en informe par e-mail. Pour cela, l'événement e-mail correspondant doit être activé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Paramètres e-mail – Événements.
Cliquez sur Synchroniser les données pour afficher les différences et sélectionner les changements à adopter.
Sur la droite, vous voyez les champs de l'adresse de facturation entrée par le client dans la section Mon compte de la boutique. Sur la gauche apparaissent les champs concernés des données utilisateur côté marchand.
Les champs présentant des informations divergentes sont marqués en bleu. Cliquez sur

pour importer les données utilisateur côté marchand dans l'adresse de facturation.
Cliquez sur 
pour importer les informations sur l'adresse de facturation dans les données utilisateur côté marchand.
Pour enregistrer les modifications réalisées, cliquez sur Enregistrer.