Opciones de correo electrónico - Sucesos
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La tabla muestra todos los correos electrónicos enviados desde el sistema a los clientes y, excepcionalmente, también al administrador.
Active la entrega haciendo clic en la casilla de verificación del suceso. Guarde sus entradas haciendo clic en Guardar.
Puede configurar cada mensaje de correo electrónico por separado. Para ello, haga clic en el nombre del suceso para ir a los detalles del correo electrónico asociados.
Correo electrónico de suceso - Detalles
Para los distintos sucesos, puede añadir varios destinatarios y textos adicionales. Los campos se utilizan principalmente en correos electrónicos del siguiente modo:
Figura 6: Uso de los detalles del correo electrónico
Excepción: Mensajes de correo electrónico para el comerciante
Hay ciertos correos electrónicos de sucesos que el sistema sólo envía al comerciante:
- Advertencia al alcanzar un nivel mínimo de inventario
- Producto agotado
- Cambio de la dirección de usuario
- ClickandBuy – correo electrónico de error
- Consultas de productos
- Opinión de producto
- Correo electrónico del formulario de contacto
- Si se ha escrito un mensaje en un blog, un libro de visitas o un foro
Para estos mensajes de correo electrónico, hay otro campo de entrada Dirección del destinatario en las propiedades generales. En este campo, introduzca la dirección de alguien a quien haya escogido para tratar este tema.
Tenga en cuenta lo siguiente sobre el correo electrónico de contacto del cliente:
- Para que los clientes puedan utilizar el formulario de contacto de cliente, debe colocar un formulario de contacto como elemento de página en su sitio web; véase Elementos de página y navegación.
- El formulario de contacto sólo se muestra en el sitio web si se inserta una dirección de destinatario para el suceso de correo electrónico.