Clients
Page : Clients
Les clients sont des visiteurs du site Web qui passent commande sur la boutique en ligne. De nombreuses données relatives aux commandes sont associées aux clients : adresse de facturation et de livraison, modèle de taxes, région de taxation, données de facturation, etc. Les clients peuvent être inscrits ou non-inscrits.
Les clients non-inscrits doivent saisir leurs données client à chaque commande. Les clients inscrits sont passés par le processus d'inscription et ont déjà saisi ces données client lors de cette étape. Ils reçoivent également leur nom d'utilisateur et un mot de passe. Ainsi, les clients inscrits deviennent des utilisateurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisateurs
Pour afficher la vue détaillée d'un client, cliquez sur son numéro de client. Cliquez sur l'icône à gauche du numéro de client pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur contenant les informations client.
Les méthodes suivantes sont disponibles pour ajouter de nouveaux clients au système :
- Le client s'inscrit dans la boutique. Vous pouvez déterminer le contenu du formulaire d'inscription. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Inscription. Il est créé simultanément en tant qu'utilisateur.
- Un client ne s'inscrit pas, puis passe commande sans se connecter. Il est créé en tant que client non-inscrit.
- Vous pouvez utiliser la commande Créer un client dans le menu contextuel Client de l'interface d'administration. Entrez les informations comme décrit à la section Informations client – Général, ci-dessous.
Attention :
Si vous supprimez un client, ses commandes seront également supprimées.