Detalles del producto – Venta cruzada

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Mediante la venta cruzada, se ofrecen otros productos en relación al producto original. Puede tratarse de accesorios o productos relacionados. El propósito de esta oferta basada en productos relacionados es motivar al cliente a comprar otros productos además del actual.
Accesorios

Los accesorios son productos que amplían o mejoran la funcionalidad del producto básico o que son necesarios para utilizar el producto (combustible, baterías, etc.).

Productos relacionados

Los productos que se prestan a ser productos relacionados son aquellos que mejoran la funcionalidad del producto base, que son necesarios para utilizarlo o que facilitan su uso, como por ejemplo, linternas para tiendas de campaña, etcétera.

Artículos alternativos

La función de artículos alternativos no tiene que ver tanto con ofrecer al cliente mejoras del producto. Puede presentar alternativas al producto seleccionado en forma de una comparación de productos. Puede utilizar esta función para mostrar al cliente productos similares que ofrece y llamar su atención sobre productos a la venta que, de otro modo, quizás habría visto.

Referencias

La tabla muestra un resumen de los productos con los que está enlazado el producto actual y el tipo de enlace. Además de los diversos tipos de venta cruzada, se muestra la asignación a una agrupación de productos.

Los accesorios y productos relacionados se muestran en la tienda en la página de detalles del producto. El enlace Artículos alternativos proporciona información sobre artículos alternativos en la página de detalles del producto.
Puede establecer la secuencia de visualización de los productos de venta cruzada en la tienda mediante la clave de clasificación de la tabla correspondiente. Véase también Clasificación mediante claves de clasificación.
La casilla de verificación Crear asignaciones recíprocas le permite configurar si la asignación de un nuevo producto de venta cruzada debe ser recíproca. El siguiente ejemplo muestra el procedimiento con mayor detalle: El producto A es el primer producto. El producto B se va a asignar al producto A como producto de venta cruzada. Si se activa la asignación recíproca, el producto A se asignará también al producto B como producto de venta cruzada del mismo tipo al mismo tiempo.
Nota: Al hacer clic en Quitar asignación, sólo se eliminan las asignaciones de los productos entre ellos. No se elimina ningún producto. Por este motivo, no se pide confirmación de eliminación.

Importar y exportar

Puede importar y exportar asignaciones de venta cruzada. Tenga en cuenta que de esta forma sólo se transfieren las asignaciones. Los productos utilizados deben existir. Durante la importación de asignaciones de venta cruzada, los productos inexistentes no se muestran. Cree los productos utilizados manualmente o impórtelos antes de importar las asignaciones de venta cruzada.
Los campos obligatorios para importar son:
Puede leer una descripción general sobre la importación y la exportación en el capítulo Importar y exportar.

Variantes de producto y venta cruzada

Dispone de los métodos siguientes para asignar productos de venta cruzada a variantes de producto:
Los productos de venta cruzada heredados del producto maestro se muestran en la tabla encima de los productos de venta cruzada asignados manualmente. No puede editar los campos Comentario y Orden de clasificación directamente para los productos de venta cruzada heredados.
Para editar las entradas de estos campos, proceda del siguiente modo: