Système de réservation
Le système de réservation permet de proposer des services que vos clients peuvent réserver via le site Web. Cela peut aussi bien couvrir la location d'outils que les réservations de tables dans un restaurant ou encore la prise de rendez-vous chez un coiffeur. Toutes ces prestations sont regroupées sous le terme de « services ».Pour proposer ces prestations, vous devez définir les paramètres de base et créer des services. Vous disposez pour cela de deux assistants. L'assistant de création du système de réservation vous aide à définir les paramètres de base. Avec l'assistant de création de services, vous pouvez ensuite créer des services.Procédez comme suit pour utiliser le système de réservation :
- Configuration du système de réservation
Lancez l'assistant de création du système de réservation et suivez toutes les étapes requises.
- Création de services
Pour créer des services, lancez l'assistant de création de services et suivez toutes les étapes requises.
- Création de réservations
Les réservations peuvent être effectuées par vos clients à l'aide du site Web ou créées par vous dans l'interface d'administration. Pour ce faire, sélectionnez le service correspondant et entrez les données requises. La réservation est alors transmise ou enregistrée. Les réservations sont entrées dans l'aperçu des réservations du service concerné.
- Contrôle et confirmation
Dans l'interface d'administration, vous pouvez afficher la réservation, soit en utilisant la fonction de calendrier, soit en utilisant l'outil de recherche. Si l'option de confirmation manuelle est activée, vous devez contrôler et confirmer chaque réservation individuellement, afin que l'e-mail de confirmation soit envoyé au client. Si nécessaire, vous pouvez changer les heures de réservation ou annuler la réservation à tout moment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Propriétés des réservations.
Une fois cela fait, les réservations sont entrées dans le calendrier et confirmées par le client.Vous pouvez relancer l'assistant de création du système de réservation après la première utilisation si vous souhaitez modifier des paramètres.L'assistant de création des services permet de configurer des services. Pour modifier les propriétés d'un service, ouvrez les propriétés du service correspondant depuis le tableau. Pour plus d'informations, reportez-vous également à la section Propriétés des services.Les services sont gérés de manière similaire aux produits. Une fois les propriétés générales éditées avec les prix et les descriptions, vous pouvez affecter les images et définir les attributions aux catégories.Les réservations pour chaque service sont répertoriés dans un tableau spécial. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réservations.Vous pouvez indiquer si la fonction de réservation n'est disponible que pour les clients inscrits. Pour ce faire, activez l'option Le panier est réservé aux clients inscrits sous Paramètres du panier.