Sistema prenotazioni
Grazie al sistema di prenotazioni, ai clienti vengono offerti servizi prenotabili tramite il sito Web, quali il noleggio di attrezzature, la prenotazione di tavoli in ristoranti o la prenotazione di appuntamenti dal parrucchiere. A tali servizi viene fatto riferimento con il termine "servizi".Per offrire servizi di questo tipo, è necessario configurare le impostazioni di base e creare i servizi. A tale scopo sono disponibili due assistenti: l'assistente di installazione del sistema di prenotazioni per le impostazioni di base e l'assistente di installazione dei servizi per la creazione di servizi.Di seguito viene indicata la procedura di configurazione del sistema di prenotazioni:
- Impostazione del sistema di prenotazioni
Avviare l'assistente di installazione del sistema di prenotazioni ed eseguire i passaggi necessari.
- Creazione di servizi
Creare i servizi. Avviare l'assistente di installazione dei servizi ed eseguire i passaggi necessari.
- Creazione di prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate dai clienti tramite il sito Web o dal venditore nell'area di amministrazione. Per eseguire tale operazione è sufficiente selezionare il servizio desiderato e immettere i dati necessari. La prenotazione viene quindi inviata o salvata. Le prenotazioni vengono inserite nel riepilogo delle prenotazioni per il servizio prescelto.
- Controllo e conferma
Nell'area di amministrazione è possibile visualizzare la prenotazione utilizzando la funzione calendario di un servizio oppure lo strumento di ricerca. Se è attiva l'opzione di conferma manuale, è necessario verificare e confermare ogni prenotazione singolarmente per attivare l'invio dell'e-mail di conferma al cliente. Se necessario, è possibile modificare l'orario di prenotazione nei dettagli della prenotazione in qualsiasi momento o annullare la prenotazione. Per ulteriori informazioni, vedere Dettagli della prenotazione.
Al termine della procedura, le prenotazioni vengono inserite nel calendario e confermate con il cliente.Dopo il primo utilizzo, è possibile rieseguire l'assistente di installazione del sistema di prenotazioni per modificare le impostazioni.L'assistente di installazione dei servizi viene utilizzato per impostare i servizi. Per modificare i dettagli relativi al servizio, aprire i dettagli del servizio corrispondente nella tabella. Vedere anche Dettagli sul servizio.La gestione dei servizi è analoga a quella dei prodotti. Dopo aver modificato le proprietà generali con prezzi e descrizioni, è possibile assegnare immagini e definire assegnazioni di categorie.Le prenotazioni dei singoli servizi sono elencate in una scheda specifica. Vedere Prenotazioni.