Sistema de reservas
El sistema de reservas le permite ofrecer servicios que sus clientes pueden reservar a través el sitio web. Esto puede incluir el alquiler de herramientas, reservas de mesa en un restaurante o reservas de cita en la peluquería. Los servicios se denominan "Servicios".Para ofrecer estos servicios, debe configurar las opciones básicas y crear los servicios. Hay dos asistentes para ayudarle a hacerlo. El asistente del sistema de reservas le ayuda con las opciones básicas. El asistente de configuración de servicios le ayuda a crear servicios.Debe trabajar con el sistema de reservas del modo siguiente:
- Configuración del sistema de reservas
Abra el asistente de configuración del sistema de reservas y siga todos los pasos necesarios.
- Creación de servicios
Crear servicios. Abra el asistente de configuración de servicios y siga todos los pasos necesarios.
- Crear reservas
Las reservas pueden ser realizadas por sus clientes mediante el sitio web, o por usted en el área de administración. Para ello, hay que seleccionar el servicio correspondiente e introducir los datos necesarios. Por último, la reserva se envía o se guarda. La reserva se introduce en el resumen de reservas de cada servicio.
- Control y confirmación
En el área de administración puede ver la reserva mediante la función de calendario o mediante la herramienta de búsqueda. Si la opción de confirmación manual está activa, debe comprobar y confirmar las distintas reservas para que se envíe un correo electrónico de confirmación al cliente. Si es preciso, puede cambiar en cualquier momento la hora de la reserva en los detalles de la misma, o bien cancelarla. Para obtener más información, véase Detalles de la reserva.
Una vez hecho esto, las reservas se introducen en el calendario y se confirman con el cliente.El asistente de configuración del sistema de reservas se puede volver a ejecutar después del primer uso para cambiar las opciones.El asistente de configuración de servicios se utiliza para configurar los servicios. Para cambiar los detalles del servicio, abra los detalles del servicio correspondiente desde la tabla. Véase también Detalles del servicio.Los servicios se administran de forma similar a los productos. Tras editar las opciones generales con precios y descripciones, puede asignar imágenes y definir asignaciones de categoría.