Datenabgleich

Stammdaten sind die Kundendaten, welche Sie unter Kunden >> [kunde] >> Allgemein pflegen, siehe Kundendetails – Allgemein, oben. Die Kunden selbst können ihre Daten auf der Webseite unter Mein Konto >> Persönliche Daten verwalten pflegen.
Die Stammdaten und die vom Kunden gepflegten Daten können voneinander abweichen. Sobald dies der Fall ist, wird die Funktion Daten abgleichen angezeigt und Sie erhalten vom System eine E-Mail. Dazu müssen Sie das entsprechende E-Mail-Ereignis aktivieren, siehe dazu E-Mail-Einstellungen – Ereignisse, oben.
Über die Funktion Daten abgleichen können Sie sich die Unterschiede anzeigen lassen und die Daten wahlweise übernehmen.
Auf der rechten Seite sehen Sie alle Felder der Rechnungsadresse, welche der Kunde im Shop in Mein Konto pflegt. Auf der linken Seite sehen Sie die entsprechenden Felder aus den Stammdaten.
Felder, die unterschiedliche Daten enthalten, sind blau markiert. Klicken Sie auf , um Stammdaten in die Rechnungsadresse zu übernehmen. Klicken Sie auf , um Rechnungsadressdaten in die Stammdaten zu übernehmen.
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