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Wenn Sie die Seite über Eingänge aufrufen, werden Ihnen neue Bestellungen angezeigt. Als neu gelten alle Bestellungen, für die der Status Gesehen nicht gesetzt ist. Für die Anzeige anderer Bestellungen müssen Sie eine Suche auslösen.
Alle Bestellungen, bei denen der Status Gesehen noch nicht gesetzt ist, werden fett gedruckt angezeigt.
In der Tabelle wird immer der zuletzt gesetzte Status einer Bestellung angezeigt.
Wenn eine Bestellung einen Kundenkommentar enthält, wird dies durch ein spezielles Symbol hinter der Bestellnummer angezeigt. Wenn Sie die Maus darauf positionieren, wird der Kommentar angezeigt.
Um die Details aufzurufen, klicken Sie auf die Bestellnummer. Um die Details in einem neuen Fenster aufzurufen, klicken Sie auf das Symbol vor der Bestellnummer.
Es können nur Bestellungen gelöscht werden, welche den Status Abgelehnt oder Archiviert haben.
Sobald Sie erstmals die Details einer Bestellung aufrufen, erhält diese Bestellung den Status
Gesehen. Dadurch wird auch eine entsprechende E-Mail an den Kunden versendet. Voraussetzung dafür ist, dass das entsprechende E-Mail-Ereignis aktiviert ist. Siehe dazu
E-Mail-Einstellungen,
oben.
Hinweis:
Falls Sie alle Bestellungen für einen Kunden im Überblick sehen wollen, klicken Sie auf den Kundennamen. Auf der Karteikarte Bestellungen sind alle Bestellungen dieses Kunden aufgeführt.