Buchungssystem

Über das Buchungssystem bieten Sie Dienstleistungen an, welche Ihre Kunden auf der Webseite buchen können. Das kann die Vermietung von Werkzeugen sein, die Reservierung eines Tisches im Restaurant oder auch die Terminvereinbarung beim Friseur. Diese Dienstleistungen werden hier Leistungen genannt.
Um die Leistungen anzubieten, müssen Sie erst die grundlegenden Einstellungen festlegen und Leistungen einrichten. Dafür stehen zwei Assistenten zur Verfügung. Der Buchungssystemeinrichtungsassistent hilft Ihnen bei den Grundeinstellungen. Der Leistungseinrichtungsassistent hilft beim Anlegen der Leistungen.
Mit dem Buchungssystem arbeiten Sie prizipiell wie folgt:
  1. Einrichtung des Buchungssystems
  2. Starten Sie dazu den Buchungssystemeinrichtungsassistent und arbeiten Sie alle Schritte ab.

  3. Anlegen von Leistungen
  4. Legen Sie Leistungen an. Starten Sie den Leistungseinrichtungsassistent und arbeiten Sie alle Schritte ab.

  5. Buchung von Terminen
  6. Termine können durch Ihre Kunden über die Webseite oder durch Sie in der Administration gebucht werden. Dazu wird die entsprechende Leistung ausgewählt und die notwendigen Daten werden eingetragen. Abschließend wird die Buchung gesendet bzw. abgespeichert. Die Termine werden in die Terminübersicht der jeweiligen Leistung eingetragen.

  7. Kontrolle und Bestätigung
  8. In der Administration lassen Sie sich die Termine entweder über den Kalender einer Leistung oder mit Hilfe einer Suche anzeigen. Falls die manuelle Bestätigung aktiv ist, müssen Sie die Termine einzeln prüfen und bestätigen, damit eine entsprechende E-Mail als Buchungsbestätigung an den Kunden versendet wird. Bei Bedarf können Sie in den Termindetails die Daten jederzeit ändern oder gegebenenfalls Termine auch stornieren. Siehe dazu Termindetails.

Danach sind die Termine bei Ihnen eingestellt und gegenüber Ihren Kunden bestätigt.
Der Buchungssystemeinrichtungsassistent kann nach erstmaligem Durchlaufen wiederholt aufgerufen werden, um die Einstellungen zu ändern.
Den Leistungseinrichtungsassistent benutzen Sie zum Anlegen der Leistungen. Um die Daten für die Leistung zu ändern, rufen Sie die Details der jeweiligen Leistung aus der Tabelle heraus auf. Siehe dazu auch Leistungsdetails.
Leistungen werden ähnlich wie Produkte verwaltet. Neben der Bearbeitung der allgemeinen Eigenschaften mit Preisen und Beschreibungen können Sie Bilder hinterlegen und Kategoriezuordnungen festlegen.
Die Termine zur jeweiligen Leistung werden in einer speziellen Karteikarte aufgelistet, siehe Termine.